Goldenreels Casino: Ihr Start

Eröffnen Sie Ihr Konto bei Goldenreels Casino

Viele fürchten, die Anmeldung scheitere wegen Formalitäten. Hier sehen Sie, welche Angaben zählen, bevor Sie beginnen.

Bonus sichern Lizenz GGL/7079/2012

Heute ausgezahlt

490.702 €

1.408 Spieler online

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder – Lizenz GGL/7079/2012

Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 27 Minuten bis zur Bearbeitung – bis zu 92.000 € pro Transaktion

Datenschutz256-bit SSL-Verschlüsselung und unabhängige Audits durch Gaming Laboratories International

Klarheit statt Neuanlauf

Lesen Sie die Meldung, bevor Sie neu beginnen

Dieser Teil hilft in dem Moment, in dem das Anmeldeformular nicht weitergeht oder eine Meldung erscheint.

Keine Mail, aber ein Konto

Eine Bestätigungsmail verschwindet häufiger, als man denkt: Spamfilter, ein Tippfehler in der Adresse oder ein volles Postfach genügen. Fehlt sie nach einer Viertelstunde, sehen Sie im Spam- und Werbeordner nach und prüfen Sie die Schreibweise Ihrer Adresse im Formular.

Spam- und Werbeordner der hinterlegten Adresse durchsuchen

Schreibweise der E-Mail-Adresse im Formular kontrollieren

Bleibt die Mail aus, Kontakt per Live-Chat aufnehmen

Goldenreels Casino prüft den Abschluss

Kurz vor dem Absenden bricht die Seite ab, meist wegen einer unvollständigen Angabe, einer abgelaufenen Sitzung oder eines Feldes mit Sonderzeichen. Erkennbar ist das daran, dass keine Bestätigungsmail kommt und Ihr Zugang danach nicht funktioniert.

Meldung auf dem Bildschirm vollständig lesen

Seite neu laden und Sitzung erneut starten

Hilft das nicht, den Live-Chat mit der Fehlermeldung ansprechen

Bestehendes Konto statt Neuanlauf

Hinter dieser Meldung steckt fast immer ein früherer Versuch mit derselben Adresse, ein alter Zugang oder die Regel, dass eine Person nur ein Konto führen darf. Mehrfachkonten werden geschlossen, deshalb lohnt kein zweiter Anlauf unter anderem Namen.

Über die Wiederherstellung den Zugang zum bestehenden Konto prüfen

Bei fremder Eintragung den Sachverhalt schildern

Zeigt sich kein eigenes Konto, schriftlich an [email protected] wenden

Die Grenzen gelten ohne Ausnahme

Das Formular lehnt ab, wenn das Geburtsjahr unter 18 Jahren liegt oder der Wohnsitz außerhalb Deutschlands angegeben wird. Die Meldung nennt keine Details, der Abschluss bleibt einfach aus. Diese Grenzen sind Teil der Lizenz GGL/7079/2012 und nicht verhandelbar.

Geburtsdatum im Formular auf Tippfehler kontrollieren

Wohnsitzangabe mit Ihrer Meldebescheinigung abgleichen

Bleibt die Ablehnung, beim Support nach dem genauen Grund fragen

Jetzt starten

Kontoeröffnung in vier Schritten

Hilfreich, wenn Sie die Anmeldung gerade beginnen oder eine Angabe noch einmal prüfen wollen.

Die Adresse für den Zugang

Ihre E-Mail-Adresse wird zum festen Zugang, denn darüber läuft später auch die Passwort-Wiederherstellung. Prüfen Sie die Schreibweise, bevor Sie fortfahren.

Abgleich ohne Rückfragen

Name, Geburtsdatum und Anschrift tragen Sie genau so ein, wie sie im Ausweis stehen. Abweichende Schreibweisen führen später zu Rückfragen bei der Prüfung.

Beim ersten Mal festgelegt

Als Wohnsitz wählen Sie Deutschland, das Guthaben läuft in Euro. Beides ist anschließend festgelegt und lässt sich nicht nachträglich ändern.

Bestätigung per Mail

Vor dem Abschluss bestätigen Sie die Bedingungen und Ihr Alter von mindestens 18 Jahren. Danach fehlt nur noch der Klick in der Bestätigungsmail.

Was Sie bei Goldenreels Casino vom Start gewinnen

Warum wird die Schreibweise geprüft? Sobald Ihr Konto steht, gleicht unser Prüfteam die Angaben aus dem Formular mit dem Personalausweis oder Reisepass ab. Entscheidend ist die Schreibweise: Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Adresse müssen Zeichen für Zeichen übereinstimmen, Umlaute und Bindestriche eingeschlossen. Zeigt der Wohnsitznachweis eine abweichende Anschrift, wird der aktuellere Nachweis maßgeblich. Diese Prüfung ist gesetzlich an unsere Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder geknüpft, Nummer GGL/7079/2012, und schützt Sie vor Konten unter fremdem Namen. Rechnen Sie mit einer Bearbeitung von in der Regel etwa 61 Stunden.

Je vollständiger diese fünf Dinge vorliegen, desto reibungsloser läuft die Freischaltung.

Gültiger Personalausweis oder Reisepass
Aktuelle Meldebescheinigung mit Wohnsitz
Nachweis über ein Zahlungsmittel auf Ihren Namen
Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse
Über 18 Jahre und Wohnsitz in Deutschland

Goldenreels Casino schützt nur, was Sie mitpflegen. Bei Goldenreels Casino gehört die Sicherheit des Zugangs zu Ihrer eigenen Routine. Ihr Konto trägt Ihre E-Mail-Adresse als Kennung, deshalb hüten Sie dieses Postfach so sorgfältig wie Ihr Konto selbst. Vergeben Sie ein Kennwort, das nirgends sonst verwendet wird, und lassen Sie es nie in einem Chat oder am Telefon weitergeben. Wir fragen niemals danach. Die Verbindung zu unseren Seiten ist mit 256-bit SSL verschlüsselt. Sollten Sie den Zugang verlieren, schicken wir einen Zurücksetzungslink an die bei der Registrierung hinterlegte Adresse; prüfen Sie also, ob Sie dieses Postfach noch erreichen.

Ist mein Konto in den ersten Tagen eingeschränkt? In den ersten Tagen ist Ihr Konto noch schlank, wird aber rasch zum geprüften Spielerkonto. Vorher gilt: Einzahlungen sind ab 16 € möglich, Auszahlungen erst nach abgeschlossener Prüfung. Damit Sie die Wartezeit nicht unterschätzen, sehen Sie den Status jederzeit im Kontobereich ein. Gleichzeitig stehen Ihnen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Realitätscheck und Selbstausschluss von der ersten Minute an offen. Fühlt sich das Spielen zu viel an, finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bei Anonyme Spieler und im OASIS-Sperrsystem sofort Unterstützung.

Goldenreels Casino

Ihr Start nach der ersten Einzahlung

18+Spielen Sie verantwortungsvoll und setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie verkraften können

Erste Einzahlung

Willkommensbonus

108 % bis 750 €

Erhalten Sie einen Match-Bonus auf Ihre erste Einzahlung mit 39× Umsatzbedingungen, gültig für 44 Tage

Jetzt einlösen

18+ · AnzeigeAlle Bedingungen

Freispiele

Bonus Spins

139 Freispiele

18 Freispiele täglich über 13 Tage verteilt, mit 39× Umsatzanforderung und 44 Tagen Gültigkeit

Einzelheiten

18+ · AnzeigeAlle Bedingungen

Wöchentlich

Cashback-Programm

18 % Rückerstattung

Erhalten Sie jede Woche 18 % Ihrer Nettoverluste zurück, automatisch gutgeschrieben ohne Umsatzbedingungen

Einzelheiten

18+ · AnzeigeAlle Bedingungen

Dokumentenprüfung

Diese Prüfung schaltet Ihre Auszahlung frei

Die GGL-Lizenz verlangt die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung; abgeschlossen ist sie in der Regel nach 61 Stunden.

Personalausweis

BestätigtName, Geburtsdatum, Lichtbild

AngefordertVor der ersten Auszahlung

Reisepass

BestätigtIdentität und Staatsangehörigkeit

AngefordertAlternativ zum Ausweis

Wohnsitznachweis

BestätigtGemeldete Adresse in Deutschland

AngefordertBei Abweichung zur Anschrift

Hilfe beim Anmelden ohne zweites Konto

Bleibt die Anmeldung hängen, wenden Sie sich an den Support von Goldenreels Casino, der rund um die Uhr verfügbar ist. Erreichbar sind Sie per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 8335 9441. Nennen Sie keine neuen Kontodaten, sondern lassen Sie das bestehende Konto klären.

Live-Chat. Im Live-Chat klären Sie kurze Rückfragen sofort, etwa zur fehlenden Bestätigungsmail. Halten Sie die E-Mail-Adresse der Registrierung und einen Ausweis bereit.

Erst schriftlich, dann geklärt. Für ausführliche Fälle mit Anhängen ist die E-Mail an [email protected] der richtige Weg. Legen Sie Screenshot der Meldung und Ausweiskopie dazu.

Vor dem Anruf bereitgelegt. Am Telefon unter +49 30 8335 9441 geht es schneller, wenn Sie Kontonummer oder E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Abbruchs zur Hand haben.

Goldenreels Casino

Goldenreels Casino: Einzahlung nach der Anmeldung

Für die erste Einzahlung gilt bei Goldenreels Casino ein Mindestbetrag von 16 €; die hier genannten Zahlungswege sind die des Hauses.

Einzahlung

MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Mindestbetrag16 €

GutschriftSofort, gebührenfrei

Auszahlung

MethodenVisa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut, Banküberweisung

LimitBis zu 92.000 € pro Transaktion

BearbeitungszeitDurchschnittlich 27 Minuten, noch am selben Tag

Nach dem Absenden

Erst das Formular, dann die Klarheit

Die Sorge, nach dem Absenden allein dazustehen, löst dieser Block mit kurzen, klaren Antworten.

KontoWas, wenn ich bei der Währung danebengegriffen habe?+

Falsche Währung angeklickt? Die Wahl aus dem Formular bleibt am Konto haften und lässt sich im Profil nicht umstellen. Wer unsicher ist, klärt das im Live-Chat; ein zweites Konto löst das Problem nicht. Alle Beträge laufen anschließend in Euro.

KontoKann ich hier mit deutscher Lizenz spielen?+

Wer die Erlaubnis prüfen will, wird im Impressum fündig: Goldenreels Casino GmbH, HRB 465440 (Deutschland), GGL/7079/2012, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Diese Aufsicht gilt für Ihr Konto.

KontoMuss ich für den Abschluss der Anmeldung einzahlen?+

Für den Abschluss der Anmeldung ist keine Einzahlung nötig; der Zugang steht nach der Mail-Bestätigung. Wer später spielen möchte, zahlt ab 16 € ein, und zwar in einem eigenen Schritt im Kassenbereich.

KontoWarum dauert die Prüfung meiner Unterlagen so lange?+

Nach dem Hochladen der Nachweise prüfen wir in der Regel bis zu 61 Stunden, oft deutlich schneller. Wer vor einer Auszahlung steht, sollte diese Zeit einplanen. Eine Nachricht im Live-Chat bringt Klarheit, wenn es länger dauert.

KontoAb wann gilt mein Konto als geschlossen?+

Ein Konto lässt sich jederzeit schließen, sobald das Restguthaben ausgezahlt ist. Der Wunsch geht schriftlich an den Support; eine Bestätigung folgt per Mail. Bis zum Abschluss bleibt der Zugang bestehen.

KontoMuss ich meine Dokumente mehrfach hochladen?+

Einmal eingereicht, wandern die Nachweise verschlüsselt mit 256-bit SSL zu uns und werden nur für den Abgleich genutzt. Ein zweites Hochladen ist nicht nötig, solange die Bilder lesbar sind. Fragen dazu beantwortet der Support rund um die Uhr.

Klare Voraussetzungen

Goldenreels Casino: diese Regeln gelten

Nach dieser Übersicht wissen Sie, ob einer Anmeldung bei Goldenreels Casino etwas entgegensteht.

Person

Mindestalter18+

WohnsitzDeutschland

Konto

Anzahl KontenEin Konto pro Person

Persönliche DatenWie im Ausweis

Geld

KontowährungEuro (€)

Erste Einzahlungab 16 €